Nous vous remercions de votre visite sur le site Internet accessible à l'adresse http://www.newhoteldelives.com, ci-après "le Site du New Hôtel De Lives", géré par la S.P.R.L. New Hôtel De Lives, dont le siège social est situé à la Chaussée de Liège 1178 à 5101 Namur (Lives-Sur-Meuse), inscrite à la Banque Carrefour des Entreprises sous le n° BCE 0456.267.2143090 (info@newhoteldelives.com), ci-après "le Prestataire".

Nous apprécions la confiance que vous nous témoignez en consultant le Site du New Hôtel De Lives et en recourant à nos services, et souhaitons à notre tour vous témoigner notre respect à l'égard de votre vie privée et de vos données personnelles.

La présente charte a dès lors pour objet de vous expliquer de quelle manière nous recueillons et utilisons les données personnelles que vous nous communiquez sur le Site du New Hôtel De Lives. Vos données personnelles sont traitées avec la plus grande prudence et dans le respect absolu de la confidentialité.

Le Site du New Hôtel De Lives respecte la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel, telle que modifiée par la loi du 11 décembre 1998 transposant la directive 95/46/CE du 24 octobre 1995 du Parlement Européen et du Conseil relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement de données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, ainsi que la loi du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est le Prestataire. Une déclaration a été effectuée à la Commission de la vie privée en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel.

1. Données à caractère personnel recueillies

Les données à caractère personnel collectées à votre sujet sont les suivantes:

a) Les données que vous nous communiquez
Dans le formulaire de réservation disponible sur le Site du New Hôtel De Lives : vos dénomination sociale et forme juridique / votre n° d'enregistrement auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises / vos nom et prénom / votre domicile / votre siège social / vos coordonnées de contact (e-mail, téléphone, fax, gsm ) / la nature de vos activités commerciales éventuelles / le type de carte de crédit / le n° de la carte de crédit / le nom qui figure sur la carte de crédit / la date d'expiration / le code " CID " de la carte de crédit;

b) Les données recueillies automatiquement
Certaines données vous concernant ne peuvent être lues que par nos soins ou le tiers chargé des statistiques de fréquence du Site du New Hôtel De Lives, et ce exclusivement pendant la durée de votre visite. Il s'agit: 1°) de votre adresse TCP/IP, 2°) du type et la version de votre navigateur, 3°) de la dernière page Internet visitée.

2. Finalités de traitement

a) Finalités générales:
Vos données personnelles sont recueillies pour:
- vous fournir les différents services offerts sur le Site du New Hôtel De Lives, notamment les services de réservation d'une chambre en ligne, de réservation au restaurant de l'hôtel ou d'autre service(s);
- vous envoyer une éventuelle confirmation de votre réservation ou tout courrier y relatif;
- vous tenir informés des promotions sur les prix des chambres, des promotions, des actions spécifiques, etc. ;
- gérer l'administration technique de notre site, ainsi que l'administration clientèle et la facturation;
- après avoir été rendues anonymes, établir des statistiques ou des enquêtes sur le nombre de visites des différentes sections du Site du New Hôtel De Lives.

b) Le marketing direct et la communication aux tiers:
Vos données personnelles sont tenues strictement confidentielles et ne sont en aucun cas communiquées à des tiers ou utilisées à des fins de marketing direct, sauf dans l'hypothèse où nous avons reçu votre consentement préalable à cet effet ("opt-in") lors de votre demande de réservation en line, et sauf les données éventuellement communiquées à nos prestataires techniques. Ce consentement peut être révoqué à tout moment, sans motif et gratuitement. Il vous suffit, pour exercer votre droit d'opposition au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, d'adresser votre demande par e-mail à l'adresse info@newhoteldelives.com.

3. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant toute la durée nécessaire à la fourniture du service par le Prestataire.

4. Droit d'accès et de rectification

Vous pouvez, à tout moment et gratuitement, demander au Prestataire de prendre connaissance, corriger ou de modifier les données personnelles vous concernant en adressant votre demande par écrit à info@newhôteldelives.com ou par fax au n° 081/58.15.77. Vous pouvez également demander au Prestataire de supprimer de la banque de données toutes les données personnelles vous concernant en envoyant un courrier à la S.P.R.L. New Hôtel De Lives, Chaussée de Liège 1178 à 5101 Namur (Lives-Sur-Meuse) - Belgique, et en y joignant une photocopie de votre carte d'identité.

Vous êtes totalement libres de choisir de fournir ou pas les informations personnelles vous concernant au Prestataire. Sachez cependant que l'accès à certains services pourra vous être refusé si vous n'indiquez pas vos données personnelles sur le formulaire de réservation à compléter et que vous êtes seuls responsables de l'exactitude des données personnelles que vous communiquez au Prestataire.

5. Droit d'opposition

Vous pouvez exercer votre droit d'opposition au traitement de vos données personnelles, pour des raisons sérieuses et légitimes, en adressant un e-mail à l'adresse info@newhoteldelives.com. Néanmoins, vous ne pouvez pas vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsqu'un tel traitement est nécessaire à l'exécution des relations contractuelles.

Dans l'hypothèse où vous ne souhaiteriez plus, par la suite, recevoir de messages périodiques concernant des informations sur nos produits ou services, vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique mentionnée ci-dessus.

6. Sécurité et Confidentialité

Le Prestataire a mis en oeuvre des mesures de sécurité appropriées, d'ordre technique et organisationnel, afin d'éviter la destruction, la perte, l'altération, la modification, l'accès non autorisé ou la révélation accidentelle à des tiers des informations recueillies sur le Site du New Hôtel De Lives, ainsi que tout autre traitement non autorisé de ces informations.

Les employés du Prestataire qui ont accès à vos données personnelles sont tenus par le même devoir de confidentialité.

Nous tenons à vous avertir que le Site du New Hôtel De Lives peut contenir des liens, des hyperliens ou des références vers d'autres sites que nous ne contrôlons pas et auxquels la présente charte de protection de la vie privée ne s'applique pas. En effet, les sites liés sont gérés par des opérateurs indépendants de la S.P.R.L. New Hôtel De Lives.

Le Prestataire est exonéré de toute responsabilité quant au contenu des sites liés ou aux produits/services référencés par les sites liés. Nous vous conseillons donc de lire attentivement le règlement de protection de la vie privée de chaque site que vous visitez, dans la mesure où il pourrait différer de la présente charte.

7. Protection des mineurs

Nous recommandons aux parents de veiller à ce que leurs enfants mineurs ne remplissent pas le formulaire de réservation et ne communiquent pas de données personnelles les concernant sauf avec leur accord préalable.

8. Mises à jour

Dans l'hypothèse où nous serions amenés à effectuer des traitements qui ne sont pas prévus, à ce jour, par la présente charte, nous vous contacterons par courrier électronique avant de réutiliser les données personnelles vous concernant, de manière à vous informer de ces nouveaux traitements et à vous permettre de refuser cette réutilisation.

En cas de modification des dispositions de la présente charte de protection de la vie privée, la version révisée sera disponible sur cette page. Il est donc important, lorsque vous consultez le Site New Hôtel De Lives, de vérifier la date de mise à jour indiquée ci-dessus.

9. Loi applicable et clause attributive de compétence

La présente charte est régie, interprétée et exécutée conformément au droit belge, qui est seul applicable à tout litige éventuel.

Les cours et tribunaux de Bruxelles auront compétence exclusive pour statuer sur tout litige éventuel pouvant résulter de l'interprétation ou de l'application de la présente charte.

La présente charte ne porte pas préjudice au droit dont le Prestataire dispose de procéder à des traitements plus étendus à l'égard des utilisateurs vis-à-vis desquels un document d'ordre légal, réglementaire ou contractuel l'autoriserait. Dans cette hypothèse, le Prestataire applique la norme qui lui est la plus favorable.

En utilisant le Site New Hôtel De Lives, vous acceptez toutes les dispositions de la présente charte et consentez à ce que le Prestataire recueille et traite vos données personnelles conformément à ces dispositions.

En aucun cas le Prestataire ne peut être tenu pour responsable de tout dommage direct ou indirect résultant d'une utilisation fautive ou abusive des données personnelles par une personne tierce.

Pour tous renseignements ou observations complémentaires relatifs à la présente charte ou à nos procédures de collecte de données, veuillez contacter le Prestataire à l'adresse suivante: S.P.R.L. New Hôtel De Lives, Chaussée de Liège 1178 à 5101 Namur (Lives-Sur-Meuse) - Belgique, info@newhoteldelives.com

Un grand merci d'avance pour votre visite !